工作内容: 1、参与NPS调研问卷设计,并负责问卷的创建、推送、回收,确保完成各产品线NPS常规监测;
2、辅助进行用户体验指标的数据分析工作,并协助体验师撰写体验分析报告;
3、按照体验走查规范要求,定期对主要产品进行体验走查,输出体验问题;
4、梳理用户原声,定期维护并完成焦点问题的推送;
5、配合部门其他工作的开展。
任职资格: 1、统招本科以上学历,统计学、心理学、社会学、信息分析等相关专业,在校期间成绩优秀,985/211院校(海外院校QS200内)优先考虑;
2、熟练使用Excel等软件进行数据分析,PPT撰写能力优秀者、熟练使用SQL者优先;
3、具备较强的逻辑思维能力,优秀的沟通协调能力;
4、认真、负责、乐观、用于探索和尝试;
5、每周至少确保4天在岗(最好5天),如遇答辩等可请假。